| Memastikan perjalanan urusan pentadbiran am pejabat yang teratur dan lancar dengan suasana kerja yang ceria, kemas dan selesa |
| Memberikan perkhidmatan pelanggan dan pengurusan aduan awam yang mesra pelanggan, sistematik dan memenuhi kehendak pelanggan |
| Memberikan perkhidmatan sokongan kepada pegawai/kakitangan dan semua bahagian/unit di Majlis Perbandaran Penampang |
| Memastikan Majlis Daerah Penampang menerimapakai pekeliling-pekeliling perkhidmatan dan pekeliling pentadbiran dalam pelaksanaan penugasan |
| Memastikan pengurusan Aset Alih dan Inventori yang sistematik dan teratur |
| Melahirkan tenaga sumber manusia yang terlatih dan efisyen melalui pelaksanaan latihan dari masa ke semasa serta mengkaji pengunaan sumber manusia dari masa ke semasa |
